キャンセル・返品について

キャンセルポリシーについて

 

海外からの発送のため国内配送より配送期間と送料が多くかかります。
国内購入とキャンセルポリシーが異なりますので、以下をご確認の上、注文お願いします。

購入者都合(全般)の場合 キャンセルはできません。
サイズが合わない場合
キャンセルはできません。
色が気に入らなかった場合
キャンセルはできません。
誤出荷により違う商品が届いた場合 基本は再配送となりますが、ご希望の場合、商品キャンセル可能です。
商品が破損して届いた場合 基本は再配送となりますが、ご希望の場合、商品キャンセル可能です。
不良商品が届いた場合
基本は再配送となりますが、ご希望の場合、商品キャンセル可能です。

 

 

 マーチャント都合キャンセル

 

格安品のため保有在庫が少ない場合がございます。また、他の販売チャネルと在庫共有している場合がございますので、マーチャント都合のキャンセルも発生する場合があります。この場合、キャンセル・返品ポリシーにしたがい返金処理を行わせていただきます。


 

交換・再配送について

 

 ■交換

 

カスタマーセンターにお問い合わせお願います。

※お問合せ前にキャンセルポリシーにあてはまるかご確認お願いします。

 

■再配送

 

誤出荷及び配送中の商品破損、商品不良による同一商品の再配送については、送料・輸入消費税・通関手数料はマーチャントの負担となります。

  

返品について

 

カスタマーセンターにお問い合わせお願います。

※お問合せ前にキャンセルポリシーにあてはまるかご確認お願いします。

 

返金について

 

スタマーセンターにお問い合わせお願います。

※お問合せ前にキャンセルポリシーにあてはまるかご確認お願いします。