特定商取引に関する表記

 特定商取引表示

 

商品の出品・手配・配送は全て各マーチャント自身が行っております。各マーチャントの企業情報ページをご確認お願いします。ご不明な点やマーチャントへの問合せは、弊社日本語コールセンターでメールまたは、電話で代行しております。

 

 納期について(最初にお読みください)

 

Doverは、海外からの発送のため国内のECサイトよりも商品到着までに時間がかかりますことご理解の上、購入をお願い申し上げます。通常、最低1週間程度の納期がかかります。国際配送便などの混雑状況によっては、それ以上に時間がかかる場合がございます。配送が予想以上にかかっている場合、カスタマーセンターにお問合せお願いします。

 

 マーチャント都合キャンセル

 

格安品のため保有在庫が少ない場合がございます。また、他の販売チャネルと在庫共有している場合がございますので、マーチャント都合のキャンセルも発生する場合があります。この場合、キャンセル・返品ポリシーにしたがい返金処理を行わせていただきます。

 

 購入者様の手数料

 

購入者様のDoverへの手数料は発生いたしません。

 

 

 配送先住所に関して


Doverは、個人利用用途の輸入モールとなります。したがって、会社あてへの配送はできません。会社を配送先にしてしまった場合、商品が返送されてしまします。この場合、返品・再送に関する費用はお客様のご負担となりますので、注意願います。また、個人輸入のため転売目的の購入もできません。

 

 

 配送会社、送料

 

商品の出品・手配・配送は全て各マーチャント自身が行っておりますので、各マーチャントの条件ページをご確認お願いします。

 

 

 代金の支払方法、時期

 

1.銀行振込み 入金確認後に配送手続に入ります。
※振込先は、購入確認メールにも記載しております。
2.クレジットカード決済 決済時にオーソリと確定処理を実行します。
3.Paypal 入金確認後に配送手続に入ります。

 

銀行振込の振込先:

楽天銀行 第二営業支店(252)     
普通・7190668  

口座名義: 株式会社ECロボ 楽天
      カ)イ-シ-ロボ ラクテン

 

 関税等の支払い

 

輸入諸掛(関税・輸入消費税・手数料)がかかる場合は、購入者の負担となります。

関税等の詳細情報はこちらのページをご確認願います。

 

 返品に関する特約事項

 

原則として商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

 

 

 事業者の名称および連絡先

 

株式会社ECロボ

代表取締役 伊藤彰弘

106-0041 東京都港区麻布台1-9-10飯倉ITビル5F

営業時間 平日 10:0017:00(土・日・祝休)

03-4431-1337

global@ecrobo.com

 

 

 お問合せ

 

下記メールアドレスへ直接ご連絡お願いします。

global@ecrobo.com

 

お電話でのお問い合わせについて
お電話でも受け付けております。
Doverカスタマーサポート 電話窓口 (受付時間:平日 10:00 17:00
03 4431 1337